Kundservice

Faktura & Betalning

Faktura & Betalning

Nedan finner ni svar på de vanligaste frågorna samt hittar nödvändig information för att byta betalsätt eller göra en betalning. Behöver ni ytterligare hjälp 0243-24 90 01.

Alla


Jag har tappat bort min faktura. Vad skall jag göra?

Kontakta oss via mail eller telefon så skickar vi ut en ny faktura åt dig.

Hur byter jag till autogiro?

Betalningarna görs automatiskt. Beställ autogiro enkelt genom att fylla i autogiroblanketten nedan och signera med ditt mobila bankid.

Om ni saknar mobilt bankid så kan ni skriva ut och fyll i blanketten nedan. Skicka den sedan till:
Bredbandstjänster i Dalarna AB
Box 836
781 28 Borlänge
Ladda ner autogiroblankett

Hur byter jag till e-faktura?

Om du vill ha e-faktura från oss beställer du det enkelt via din internetbank. Därefter skickas våra fakturor direkt till din internetbank. Alla uppgifter som kundnummer, betalningsdag och belopp är ifyllda i förväg och kan inte bli fel.

Vilka betalsätt har fakturaavgift?

Du kan betala din faktura på tre olika sätt. Ett av betalsätten har en fakturaavgift där 39 kr tillkommer för varje faktura vi skickar till dig.
Autogiro – ingen fakturaavgift (0 kr)
E-faktura – ingen fakturaavgift (0 kr)
E-postfaktura – ingen fakturaavgift (0 kr)
Pappersfaktura – fakturaavgift (39 kr)

Hur byter jag till e-postfaktura?

Om du vill ha e-postfaktura från oss beställer du det enkelt via formuläret nedan.





Pappersfaktura


Jag har tappat bort min faktura. Vad skall jag göra?

Kontakta oss via mail eller telefon så skickar vi ut en ny faktura åt dig.


E-postfaktura


Hur byter jag till e-postfaktura?

Om du vill ha e-postfaktura från oss beställer du det enkelt via formuläret nedan.





E-faktura


Hur byter jag till e-faktura?

Om du vill ha e-faktura från oss beställer du det enkelt via din internetbank. Därefter skickas våra fakturor direkt till din internetbank. Alla uppgifter som kundnummer, betalningsdag och belopp är ifyllda i förväg och kan inte bli fel.


Autogiro


Hur byter jag till autogiro?

Betalningarna görs automatiskt. Beställ autogiro enkelt genom att fylla i autogiroblanketten nedan och signera med ditt mobila bankid.

Om ni saknar mobilt bankid så kan ni skriva ut och fyll i blanketten nedan. Skicka den sedan till:
Bredbandstjänster i Dalarna AB
Box 836
781 28 Borlänge
Ladda ner autogiroblankett


Fakturaavgifter


Vilka betalsätt har fakturaavgift?

Du kan betala din faktura på tre olika sätt. Ett av betalsätten har en fakturaavgift där 39 kr tillkommer för varje faktura vi skickar till dig.
Autogiro – ingen fakturaavgift (0 kr)
E-faktura – ingen fakturaavgift (0 kr)
E-postfaktura – ingen fakturaavgift (0 kr)
Pappersfaktura – fakturaavgift (39 kr)